痛点一：开单效率低‌，客户体验差

现状问题：

1、商品规格型号多：手动录入容易出错，检索效率低下。

2、客户价格等级多：大客户/批发价/零售价易混淆，无法快速核对过往交易价格。

云辉煌ERP解决方案：

1、规格管理‌：一个商品支持多规格、副单位管理；支持智能检索、模糊搜索，快速定位查找商品。

2、精准报价‌：根据客户等级自动匹配价格，提供历史价格参考，自动生成报价单并分享客户。

3、快速开单‌：业务员通过手机可随时查看多仓库实时库存数据；支持扫码/关键词搜索商品，自动关联对应规格与客户等级价格，一键生成单据，快速完成打印。

案例分享：

某五金门店使用云辉煌ERP后，开单时间从15分钟/单缩短至2分钟/单，错单率下降90%，客户投诉减少70%。

痛点二：组装加工繁‌，成本核算难

现状问题：

1、成品配件难匹配：组装产品需手动关联多个子件，漏配/错配频发，成本核算模糊。

2、原料采购不及时：依赖人工经验补货，库存结构失衡，缺货停工频发。

云辉煌ERP解决方案：

组装管理‌：实现配方化零件组合，精准核算成本利润；自动扣减子件库存，确保库存准确。

智能补货计划：基于销售数据自定义补货公式，自动生成采购订单，降低库存风险。

案例分享：

某五金加工厂使用云辉煌ERP后，组装错误率下降85%，原料采购周期从5天缩短至2天，库存周转率提升40%。

痛点三：库存管理混乱，资金占用高

现状问题：

1、种类繁多盘点难：五金建材SKU多达数千种，人工盘点耗时长，易漏盘/错盘；销售出库与采购入库数据延迟，导致账面库存不准。

2、库存积压成本高：缺乏销售分析工具，滞销品占比大，资金占用严重。

云辉煌ERP解决方案：

1、移动端扫码盘点‌：PDA扫码枪快速采集库存数据，自动比对系统账面数，生成差异报表一键调整，盘点效率提升80%。

2、实时库存看板‌：多仓库库存数据云端同步，支持多维查询，库存变动记录（如调拨/报损）全程可追溯。

3、动态库存优化‌：畅/滞销商品分析，制定差异化补货策略；设置库存上下限阈值，当库存超过积压上限时自动触发预警机制。

案例分享：

某建材商应用云辉煌ERP后，年度盘点时间从3天缩短至4小时，库存准确率提升至99.2%，滞销品占比从35%降至12%。

痛点四：往来对账缓慢，资金回流难

现状问题：

1、手工对账耗时长：数据孤岛严重，手工核对单据时容易出现金额差异。

2、欠款资金回笼慢：缺乏客户信用分级，超期应收款占比超30%；依赖人工提醒，催收效率低下。

云辉煌ERP解决方案：

信用额度管理：支持设置客户信用额度，支持账期管理，超期应收自动提醒。

自动生成对账单‌：系统自动统计销售单据，清晰展示应收、已收、未收金额，微信一键分享，简化对账流程。

案例分享：

某建材贸易企业应用云辉煌ERP后，月度对账时间从5人天缩短至0.5人天，应收款周转天数从45天降至28天，坏账率下降60%。

痛点五：客户粘性低，复购率不佳

现状问题：

1、商品介绍不直观：参数展示碎片化，客户体验感不足。

2、销售方式太单一：90%交易通过电话/面谈完成，缺乏数字化互动；未建立会员体系，缺失复购激励。

云辉煌ERP解决方案：

1、小程序商城‌：开通微信小程序商城，新品、热销品、促销品一目了然，支持千人千价；客户自助下单付款，24小时不打烊，提升销售效率。

2、会员管理：构建会员信息数据库，实现消费行为追踪；通过会员等级、积分管理，提高老客户复购率。

案例分享：

某建材经销商应用云辉煌ERP后，客户询单转化率提升65%，客户复购率高出平均水平2.3倍，会员客户贡献销售额占比从28%提升至51%。